Правила за възстановяване на суми

Имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на продукта, за да заявите връщане.

За да имате право на връщане, вашият продукт трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, неотворен или неизползван, с всички етикети непокътнати и в оригиналната му опаковка. Ще ви е необходима и вашата касова бележка или доказателство за покупка.

За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на office@unicahealthcare.com. След контакт с нас ще ви бъде предоставен точен адрес за връщане на продуктите.

Ако връщането ви бъде прието, трябва да ни изпратите продукта обратно и да заплатите разходите за доставка.

Можете да се свържете с нас по всяко време за всякакви въпроси относно връщанията на office@unicahealthcare.com.

Моля, обърнете внимание, че хранителните продукти не могат да бъдат върнати или заменени.

Дефекти и проблеми

Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако продуктът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен продукт, за да можем да оценим проблема и да го разрешим.

14-дневен период за размисъл в Европейския съюз Независимо от горепосоченото, ако продуктите се изпращат до Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както и при горепосоченото, вашият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван, с всички етикети непокътнати и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и вашата касова бележка или доказателство за покупка.

Възстановяване на суми

Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане, и ще ви информираме дали възстановяването ви е одобрено. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде автоматично възстановена по бавков път в рамките на 10 работни дни. Моля, обърнете внимание, че може да отнеме известно време, докато вашата банка или компания за кредитни карти обработят и изпратят възстановяването ви.

Ако са минали повече от 15 работни дни, откакто одобрихме вашето връщане, моля, свържете се с нас на office@unicahealthcare.com.